Gracias a a�os de investigaci�n propia combinados con an�cdotas y referencias audiovisuales c�micas, la autora desvela las trampas psicol�gicas arraigadas que minan nuestra percepci�n, provocando malentendidos, estereotipos y reproches, como «Es tu culpa�. Se estudian y resuelven problemas de comunicaci�n intercultural, donde se enfrentan «Ve al grano� y «No seas tan abrupto�. Las soluciones pr�cticas que acompa�an a cada principio allanan el camino hacia una comunicaci�n pac�fica, desde el hogar hasta el trabajo, tanto aqu� como en el extranjero. Los lectores obtendr�n habilidades de escuchar y de conversaci�n que evitar�n ri�as durante la cena y sentimientos heridos en el trabajo y entre culturas. Visite la p�gina web de la escritora en peacefulconversations.org

La Dra. Gail Nemetz Robinson (Ph.D., Universidad de Stanford) es Catedr�tica de Ling��stica y del Espa�ol en la Universidad Estatal de San Diego, y fue directora fundadora de su Centro de Recursos de Adquisici�n Ling��stica, uno de los tres primeros Centros nacionales de lenguas estadounidenses financiados por el Congreso de EE. UU. Su experiencia internacional como Especialista de Investigaci�n Ling��stica en SONY (Jap�n) y en el Departamento de Educaci�n de Nueva Gales del Sur (Australia) proporcionan una amplia perspectiva de los problemas de comunicaci�n y sus soluciones. Para conocer sus numerosas publicaciones, visite peacefulconversations.org