Description - Ein Wertschopfungsnetz Fur Die Offentliche Verwaltung -- Unterstutzung Des Einheitlichen Ansprechpartners Im Rahmen Der Eu-Dienstleistungsrichtlinie by Philippe Fuchs
Ziel eines Wertschopfungsnetzes fur die offentliche Verwaltung ist es, das Leistungsgeflecht von Verwaltungsprozessen abzubilden und die dabei beteiligten Akteure zu identifizieren. Philippe Fuchs stellt in seiner Arbeit heraus, dass viele Verwaltungsorganisationen lediglich einen kleinen Ausschnitt aus jedem einzelnen Verwaltungsprozess kennen, da sie im Rahmen der Aufgabenverteilung nur fur einen fur sie relevanten Prozessschritt innerhalb eines Gesamtprozesses verantwortlich sind. Durch die EU-Dienstleistungsrichtlinie (Richtlinie 2006/123/EG des Europaischen Parlaments und des Rates) und die darin vorgeschriebene Einrichtung eines einheitlichen Ansprechpartners, wird die Transparenz der Leistungserstellungsprozesse notwendig. Jedem Antragsteller mussen die durchzufuhrenden Antragsschritte und die dafur benotigten Informationen rechtsverbindlich mitgeteilt werden. Durch die Abbildung des Informationsflusses mittels Input- und Outputinformationen konnen die Beziehungen zwischen den einzelnen Verwaltungsorganisationen fur die jeweiligen Gesamtprozesse dargestellt werden. Mit dieser Arbeit liegt eine Sicht auf Verwaltungsprozesse vor, die uber Verwaltungsgrenzen hinweg das Interaktionsgefuge und die Leistungserstellung innerhalb der offentlichen Verwaltung abbildet.
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